1. Éditeur
Le site thisis.ma est édité par Thisis Iptv Maroc. Contact : [email protected], ou WhatsApp +212699136213 (24h/24, 7j/7).
2. Objet
Les présentes conditions régissent la vente d'abonnements au service proposé sur thisis.ma. Toute commande vaut acceptation de ces conditions.
3. Commande et essai
Un essai gratuit de 24 heures peut être demandé avant toute commande. La commande est confirmée après réception du paiement et envoi des informations d'accès.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en dirhams marocains sur la page tarifs. Moyens de paiement acceptés : virement bancaire au Maroc ou transfert d'argent en agence (Wafacash, Cash Plus, Western Union, Send Wave).
5. Durée
L'abonnement est conclu pour la durée indiquée dans le plan choisi, en général 12 mois. Il n'est jamais renouvelé automatiquement : à l'échéance, le client choisit librement de commander un nouvel abonnement. Aucun prélèvement n'est effectué sans nouvelle commande.
6. Obligations du client
Le client utilise le service pour un usage privé, dans la limite du nombre d'appareils prévu par son plan, et ne partage pas ses identifiants.
7. Disponibilité et responsabilité
La qualité du service dépend de la connexion Internet et de l'appareil du client. L'éditeur ne peut être tenu responsable d'une interruption causée par le réseau du client ou de son opérateur.
8. Rétractation et remboursement
Les conditions de rétractation et de remboursement figurent dans la politique de remboursement.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit marocain, notamment à la loi n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité avec le support. À défaut, le tribunal compétent est celui du domicile du consommateur, conformément à la loi n° 31-08.