Responsable du traitement
Thisis Iptv Maroc. Contact : [email protected].
Données collectées
- Numéro WhatsApp et messages échangés pour l'essai et le support.
- Informations de commande : plan choisi, date, preuve de paiement.
- Formulaire de commande : nom, numéro WhatsApp, adresse e-mail, plan, appareil, adresse MAC de l'application et code PIN / Device Key lorsqu'ils sont nécessaires, moyen de paiement, photo du reçu de paiement et message. Ces données sont enregistrées dans une base de données privée hébergée par Supabase (centre de données dans l'Union européenne), accessible uniquement à l'équipe de IPTV Maroc.
- Si vous acceptez les messages WhatsApp de commande, votre numéro, votre prénom, la référence de commande et un lien temporaire de livraison sont transmis à Twilio et à WhatsApp pour acheminer le message. Les informations d'accès sont chiffrées dans notre base et le lien de consultation expire après 48 heures ou sa première utilisation.
Finalités
Ces données servent à fournir l'essai, activer l'abonnement, assurer le support et respecter les obligations comptables. Elles ne sont pas vendues.
Vous pouvez retirer votre accord pour les messages WhatsApp de commande en répondant au message ou en écrivant à [email protected]. Ce choix est distinct des offres promotionnelles.
Durée de conservation
- Demandes d'essai et échanges de support sans commande : 12 mois après le dernier échange.
- Commandes et justificatifs de paiement : 10 ans, durée de conservation des documents comptables prévue par le Code de commerce.
- Lien de livraison WhatsApp : 48 heures maximum avant expiration. Les journaux techniques de livraison sont conservés pour le suivi de la commande.
Cookies
Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité.
Vos droits
Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition. Écrivez à [email protected]. Vous pouvez aussi saisir la CNDP (Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel).
Transfert hors du Maroc
Les données du formulaire de commande sont hébergées par Supabase dans l'Union européenne, hors du Maroc. Si vous choisissez la livraison WhatsApp, les données nécessaires à l'acheminement du message sont également traitées par Twilio et WhatsApp. Vérifiez leurs lieux de traitement et les formalités CNDP applicables avant d'activer cette fonction. Le formulaire recueille votre accord pour le traitement et le transfert décrits ici.